📋 Ce guide en bref
Ce guide couvre : c'est quoi France Rénov', les services proposés, le RDV obligatoire 2026, les aides accessibles, les démarches et la FAQ.
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Qu'est-ce que France Rénov' ?
France Rénov' est le service public national de la rénovation de l'habitat, lancé en janvier 2022. C'est le guichet unique qui regroupe toutes les informations, les conseillers et les aides pour les propriétaires, locataires et copropriétés souhaitant rénover leur logement.
Il est piloté par l'État et opéré en partenariat avec les collectivités locales à travers un réseau d'Espaces Conseil France Rénov' répartis sur tout le territoire. Ces espaces accueillent des conseillers formés et neutres — ils ne vendent rien, ne touchent aucune commission.
🏠 Un seul interlocuteur : avant France Rénov', les ménages devaient jongler entre l'ANAH, l'ADEME, les collectivités et les fournisseurs d'énergie. France Rénov' centralise tout : aides, conseillers, annuaire RGE et démarches en ligne.
Le site officiel france-renov.gouv.fr permet de trouver un espace conseil, calculer ses droits aux aides (via Mes Aides Réno), trouver un artisan RGE certifié et déposer ses dossiers MPR.
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Les services proposés par France Rénov'
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Conseil personnalisé gratuit
Rendez-vous avec un conseiller neutre (pas de commission, pas de vente). Il analyse votre situation, votre logement et vos revenus pour vous orienter vers les meilleures aides.
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Calculateur Mes Aides Réno
Simulateur officiel en ligne pour estimer le montant de toutes vos aides (MPR, CEE, Éco-PTZ, aides locales) selon votre profil et vos travaux envisagés.
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Annuaire artisans RGE
Trouvez un professionnel certifié Reconnu Garant de l'Environnement (RGE) près de chez vous. Certification obligatoire pour bénéficier de la plupart des aides.
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Mon Accompagnateur Rénov'
Pour les rénovations d'ampleur, un Accompagnateur Rénov' (MAR) vous suit de l'audit à la réception des travaux. Sa prestation est prise en charge selon vos revenus (jusqu'à 100%).
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Dépôt des dossiers MPR
Via monprojet.anah.gouv.fr, déposez vos dossiers MaPrimeRénov', MaPrimeAdapt' et Ma Prime Logement Décent. L'espace en ligne centralise tous vos documents.
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Espaces conseil en local
Plus de 450 espaces conseil France Rénov' sur tout le territoire. Permanences téléphoniques du lundi au vendredi de 9h à 18h et rendez-vous en présentiel.
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Le rendez-vous France Rénov' — Obligatoire en 2026
⚠️ Nouveauté 2026 : depuis la loi de finances 2026, un rendez-vous personnalisé avec un conseiller France Rénov' est obligatoire avant tout dépôt de demande MPR rénovation d'ampleur (parcours accompagné). Sans attestation de rendez-vous, votre dossier ne peut pas être déposé.
À quoi sert ce rendez-vous ?
Ce rendez-vous gratuit d'environ une heure vous permet de :
- Présenter votre projet de rénovation et vérifier votre éligibilité aux aides
- Recevoir des conseils adaptés à votre logement (DPE, travaux prioritaires, scénarios)
- Être orienté vers un Accompagnateur Rénov' (MAR), des artisans RGE, des financeurs
- Obtenir une attestation de rendez-vous — pièce obligatoire pour votre dossier MPR
✅ Bon à savoir : ce rendez-vous ne vous engage à rien. Le conseiller ne vous vend rien. Il est neutre et gratuit. Prenez-le le plus tôt possible dans votre projet, les délais peuvent être de 1 à 3 semaines selon les territoires.
Comment prendre rendez-vous ?
- Sur france-renov.gouv.fr : utilisez l'outil "Trouver un espace conseil" pour localiser le point le plus proche de votre domicile.
- Par téléphone : appelez directement l'espace conseil de votre secteur. Permanences du lundi au vendredi, 9h-18h.
- Préparez vos documents : dernier avis d'imposition, informations sur votre logement (superficie, année de construction, DPE si disponible).
- Après le RDV : vous recevez une attestation de rendez-vous à joindre obligatoirement à votre dossier MPR rénovation d'ampleur.
Note : pour le parcours par geste (travaux isolés), le RDV France Rénov' n'est pas obligatoire mais reste fortement recommandé pour optimiser vos aides.
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Les aides accessibles via France Rénov'
France Rénov' est la porte d'entrée vers l'ensemble des aides à la rénovation. Voici les principales :
| Aide | Montant / avantage | Pour qui |
|---|---|---|
| MaPrimeRénov' par geste | Forfaits selon revenus et travaux | Propriétaires occupants et bailleurs, logement > 2 ans |
| MPR Rénovation d'ampleur | Jusqu'à 70% du coût (plafond 40 000€) | Logement E/F/G au DPE, > 15 ans, RDV France Rénov' obligatoire |
| MaPrimeRénov' Copropriété | Parties communes et travaux collectifs | Syndicats de copropriétaires |
| MaPrimeAdapt' | Adaptation au vieillissement / handicap | Propriétaires occupants, revenus modestes ou très modestes |
| Éco-PTZ | Jusqu'à 50 000€ à taux 0% | Tous propriétaires, sans conditions de revenus |
| Prime CEE | Variable selon travaux et ménage | Tous ménages, sans conditions de revenus |
| Aides locales | Variables selon collectivité | Selon région, département ou commune |
💡 Cumul des aides : la plupart des aides sont cumulables entre elles. MaPrimeRénov' + CEE + Éco-PTZ + aides locales peuvent couvrir l'essentiel du reste à charge, surtout pour les ménages modestes. Le conseiller France Rénov' vous aide à optimiser ce cumul.
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Parcours type avec France Rénov'
Parcours rénovation d'ampleur (DPE E, F ou G)
- Rendez-vous France Rénov' : obligatoire. Prenez contact via france-renov.gouv.fr ou par téléphone. Obtenez votre attestation de rendez-vous.
- Accompagnateur Rénov' (MAR) : votre conseiller vous oriente vers un MAR certifié. Il réalise un audit énergétique de votre logement et construit votre plan de travaux.
- Devis artisans RGE : obtenez au moins 2 devis auprès de professionnels RGE. Le devis doit mentionner les matériaux, la nature des travaux et les performances attendues.
- Dépôt du dossier MPR : via monprojet.anah.gouv.fr avec votre MAR. Joignez l'attestation France Rénov', l'audit énergétique, les devis, et vos pièces d'identité/fiscales.
- Accord ANAH : ne démarrez PAS les travaux avant d'avoir reçu l'accord. Les délais sont actuellement supérieurs à 6 mois pour les rénovations d'ampleur.
- Travaux : réalisés par les artisans RGE. Le MAR supervise l'avancement et vérifie la conformité.
- Versement de la prime : après réception des factures et attestation de fin de travaux, la prime est versée par virement bancaire.
Parcours par geste (travaux ciblés)
Pour un seul geste de travaux (isolation combles, pompe à chaleur, ballon thermodynamique…), le parcours est plus simple :
- Obtenez un devis d'un artisan RGE
- Déposez le dossier MPR sur maprimerenov.gouv.fr avant de commencer
- Réalisez les travaux, envoyez les factures
- La prime est versée après la fin des travaux
⚠️ Attention isolation des murs : depuis janvier 2026, l'isolation des murs extérieurs (ITE/ITI) n'est plus éligible en parcours par geste. Elle reste financée uniquement dans le cadre d'une rénovation d'ampleur.
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Cas concrets
Cas 1 — Propriétaire occupant, rénovation d'ampleur, ménage très modeste (Bleu)
| Profil | Couple, 2 enfants, revenus 24 000€/an, maison individuelle 1975, DPE F, Normandie |
|---|---|
| Projet | Rénovation d'ampleur : isolation combles + isolation plancher + PAC air/eau → passage de F à C |
| Étapes France Rénov' | RDV conseiller FR → attestation → MAR (audit + pilotage) → dossier MPR déposé → accord ANAH → travaux |
| Coût travaux | 38 000€ TTC |
| Aides | MPR Bleu 70% : ~26 600€ CEE : ~2 000€ MAR pris en charge : 100% Total aides : ~28 600€ |
| Résultat | Reste à charge : ~9 400€ — finançable par éco-PTZ. Économies annuelles estimées : ~1 800€/an. |
Cas 2 — Propriétaire bailleur, parcours par geste, ménage intermédiaire (Violet)
| Profil | Investisseur particulier, revenus 58 000€/an, appartement loué 65 m², DPE D, Lyon |
|---|---|
| Projet | Remplacement chaudière gaz par PAC air/eau + isolation combles pour améliorer DPE et valeur locative |
| Étapes France Rénov' | Simulation Mes Aides Réno → dossier MPR par geste → artisan RGE → travaux → factures → versement |
| Coût travaux | 16 000€ TTC (PAC 12 000€ + isolation 4 000€) |
| Aides | MPR Violet PAC : 4 000€ MPR Violet combles : 1 200€ CEE : 1 500€ Total aides : ~6 700€ |
| Résultat | Reste à charge : ~9 300€ — logement passe en DPE C, loyer sécurisé face aux restrictions futures. |
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Questions fréquentes
France Rénov' est-il vraiment gratuit ?
Oui, totalement. Les conseillers des Espaces Conseil France Rénov' sont des agents de service public neutres et indépendants. Ils ne vous vendent rien et ne touchent aucune rémunération liée aux artisans ou aux produits qu'ils peuvent vous recommander. Le rendez-vous, le conseil et l'orientation sont entièrement gratuits.
Le RDV France Rénov' est-il obligatoire pour toutes les aides ?
Non, uniquement pour MaPrimeRénov' Rénovation d'ampleur (parcours accompagné). Pour le parcours par geste (travaux isolés comme une PAC, un ballon thermodynamique, une isolation de combles), le RDV n'est pas obligatoire. Il reste cependant recommandé pour s'assurer d'optimiser toutes les aides disponibles.
Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous ?
Les délais varient selon les territoires. En général, un rendez-vous est disponible sous 1 à 3 semaines. Depuis la réouverture du guichet le 23 février 2026, la demande est forte dans certains secteurs. Il est recommandé de prendre rendez-vous le plus tôt possible dès que vous avez un projet de travaux.
Quelle est la différence entre le conseiller France Rénov' et Mon Accompagnateur Rénov' ?
Le conseiller France Rénov' est le premier contact gratuit pour comprendre vos droits et vos options. Mon Accompagnateur Rénov' (MAR) est un prestataire certifié qui vous suit tout au long d'un projet de rénovation d'ampleur : audit énergétique, aide au choix des travaux, montage du dossier, suivi de chantier. La prestation du MAR est partiellement ou totalement prise en charge selon vos revenus (100% pour les ménages très modestes).
Puis-je faire appel à France Rénov' si je suis locataire ?
Oui. Les locataires peuvent consulter les conseillers France Rénov' pour connaître les aides auxquelles ils ont droit (CEE, certaines aides locales, adaptation du logement). Cependant, la plupart des grandes aides comme MaPrimeRénov' sont réservées aux propriétaires. Si vous êtes locataire et souhaitez des travaux, il faut en discuter avec votre propriétaire. Consultez notre guide aides pour les locataires.